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Dalla collaborazione tra InfoCamere ed ICService nasce il nuovo portale di assistenza web.

Il portale offrirà servizi di assistenza on line per i prodotti:

  • Firma Digitale
  • Telemaco
  • Pratiche telematiche
  • Fedra



 News: Nuovo numero per l’Assistenza Firma Digitale
Vi informiamo che a partire dal 15 ottobre 2007 il servizio di Assistenza Firma Digitale sarà disponibile al numero 199 500130 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8,00 alle 20,00 ed il Sabato dalle ore 9,00 alle ore 13,00.
Il costo della chiamata è di 14,2 centesimi di Euro al minuto IVA compresa da rete fissa. Da rete mobile il costo varierà in funzione dell'operatore utilizzato. Il numero 899 450001 rimane comunque attivo e deve essere utilizzato per il servizio di sospensione dei certificati, in orario notturno e festivo: il costo della chiamata, che avrà una durata massima di sei minuti, è di 1 Euro al minuto, con scatto alla risposta di 0,10 Euro (prezzi per Clienti che chiamano da rete fissa, IVA esclusa).
| News

 News: Nuovo numero Assistenza Telemaco
Vi informiamo che a partire dal 1 settembre 2007 il servizio di Assistenza Telemaco sarà disponibile al numero 199 50 20 10 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8,00 alle 20,00 ed il Sabato dalle ore 9,00 alle ore 13,00. news
| News

  Avvisi P.E.C. per le pratiche telematiche
Dal 29 agosto 2006 tutte le notifiche automatiche relative agli stati avanzamento delle pratiche telematiche saranno inoltrate da una specifica casella di Posta Elettronica Certificata (P.E.C.), attiva su 102 camere di Commercio, indipendentemente dalla tipologia di indirizzo elettronico mittente della pratica, certificato o meno. Si raccomanda ai clienti telemaco in possesso di casella P.E.C. di modificare nell'applet di spedizione (alla voce "configura") l'indirizzo e-mail mittente qualora si intenda usufruire di tale opportunità news

 Telemaco: nuova veste grafica
Da giovedi' 13 Luglio 2006 è previsto l'introduzione della nuova veste grafica di WebTelemaco e del menu Telemaco. Viene migliorata la navigazione da "Telemaco Ricerche e Visure" verso "WebTelemaco Pratiche" attraverso un link disponibile nella parte superiore delle pagine visualizzate. news
Leggi Tutto...

 Archivio News: A chi è rivolto questo portale
Le informazioni relative al servizio Telemaco e alla spedizione telematica sono rivolte ESCLUSIVAMENTE ai clienti TELEMACOPAY ossia a coloro che hanno stipulato una convenzione con la camera di commercio e che hanno userID che iniziano con T seguite da 5 cifre. Per tutti i clienti convenzionati con associazioni di categoria o ordini professionali (generalmente user che iniziano con W) l'assistenza per questi servizi deve essere erogata da tali enti, gli unici ad avere una competenza diretta sui loro utenti, soprattutto per questioni amministrative, abilitative, "anagrafiche".
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| Archivio News

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